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Política de Privacidad

Buddho Experience Marketing de Conexões Ltda., registrada bajo el número CNPJ 18.342.835/0001-95, respecto

Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos en nuestro sitio web.

Formularios, anuncios y canales de comunicación.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información.

Información, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (Ley nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo;

• correo electrónico;

• Teléfono y WhatsApp;

• Información relacionada con experiencias, viajes, retiros y servicios contratados;

• Mensajes, comentarios y comunicaciones enviados;

• Datos proporcionados en los formularios de contacto, registro o interés.

También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, como por ejemplo:

• Dirección IP;

• tipo de navegador y dispositivo;

• páginas consultadas;

• tiempo de navegación;

• Cookies y tecnologías similares.

2. Cómo se recopilan los datos

Se puede recopilar información cuando usted:

• Visite nuestro sitio web;

• Rellene los formularios;

• Solicitar asistencia;

• Participar en experiencias, retiros o eventos;

• Interactuar con anuncios y campañas;

• Contáctanos por correo electrónico, teléfono o WhatsApp;

• Explora las páginas de Buddho Experience.

3. Finalidad de la recopilación de datos

Utilizamos sus datos personales para:

• Poner en práctica las experiencias, viajes, retiros y servicios contratados;

• Brindar apoyo y asistencia;

• Enviar información importante relacionada con los servicios;

• Compartir noticias, contenido, campañas e invitaciones;

• Realizar comunicaciones promocionales e institucionales;

• Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario;

• Para garantizar la seguridad y prevenir el fraude;

• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

Los datos personales podrán ser tratados en base a:

• sin el consentimiento del interesado;

• en la ejecución de contratos y servicios;

• en cumplimiento de obligaciones legales;

• en interés legítimo, cuando lo permita la ley aplicable.

4. Consentimiento para la comunicación vía WhatsApp

Al proporcionar su número de teléfono o número de WhatsApp en nuestros formularios, canales de contacto o anuncios,

Usted acepta expresamente recibir comunicaciones de Buddho Experience a través de este canal.

incluido:

• mensajes informativos;

• apoyo operativo;

• Confirmaciones relacionadas con las experiencias contratadas;

• Contenido y noticias;

• Comunicaciones promocionales, cuando estén autorizadas.

Puedes solicitar que se interrumpan estas comunicaciones en cualquier momento.

5. Marketing, publicidad y plataformas meta

Podemos utilizar su información de contacto para enviarle comunicaciones promocionales, campañas,

Anuncios, invitaciones a eventos y contenido relacionado con las experiencias ofrecidas por Buddho.

Experiencia, respetando siempre su derecho a darse de baja.

Cuando interactúas con nuestros anuncios, páginas o canales, tus datos pueden ser procesados por las plataformas.

de terceros, incluyendo WhatsApp, Facebook e Instagram, propiedad de Meta Platforms Inc.

Estas plataformas pueden recopilar, procesar y almacenar información de acuerdo con sus propias políticas.

Política de privacidad y condiciones de uso.

Políticas de Meta:

[https://www.facebook.com/privacy/policy/](https://www.facebook.com/privacy/policy/)

6. Intercambio de datos

Los datos podrán ser compartidos, de forma limitada y necesaria, con:

• socios operativos;

• alojamiento;

• Proveedores de transporte;

• opciones de alojamiento;

• Plataformas de atención al cliente y comunicación;

• Herramientas de marketing, análisis y automatización;

• Proveedores involucrados en la ejecución de los servicios contratados.

Nuestro sitio web está alojado en la plataforma Wix.com, que adopta las medidas de seguridad adecuadas para...

protección de la información.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejora tu experiencia de navegación;

• Analizar las métricas y el rendimiento del sitio web;

• Comprender las preferencias del usuario;

• Personaliza el contenido y las campañas;

• Para ofrecer anuncios y comunicaciones más relevantes.

Los usuarios pueden gestionar o desactivar las cookies directamente en su navegador.

8. Almacenamiento y retención de datos

Los datos personales se almacenarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines previstos.

descrito en esta Política de Privacidad, respetando los plazos y obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

Transcurrido este plazo, los datos podrán ser eliminados o anonimizados, salvo que exista la obligación de hacerlo.

retención legal.

9. Seguridad de la información

Hemos adoptado las medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger los datos.

Protección personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la divulgación o la destrucción ilícita.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro, por eso recomendamos

que el usuario también proteja su información personal.

10. Pagos

Los pagos por las experiencias se realizan mediante los métodos que el equipo comunique directamente.

Buddho Experience utiliza canales considerados seguros y fiables. Buddho Experience no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias ni información financiera.

En su sitio web se ofrecen métodos de pago confidenciales. Si en el futuro se incorporan nuevas plataformas de pago, esta Política podría actualizarse.

11. Derechos del interesado

Según la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil), el interesado puede solicitar, en cualquier momento:

• Confirmación de la existencia de procesamiento de datos;

• acceso a datos personales;

• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;

• anonimización, bloqueo o eliminación de datos;

• Portabilidad de datos, cuando corresponda;

• Información sobre el intercambio de datos;

• revocación del consentimiento;

• Exclusión de datos procesados con consentimiento.

12. Cancelación de las comunicaciones

Puede solicitar que se deje de recibir comunicaciones promocionales o ejercer sus derechos relacionados.

Para consultas sobre privacidad y protección de datos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a la siguiente dirección: contato@buddhoexperience.com

13. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web y plataformas de terceros. Buddho Experience no respalda estos enlaces.

no se responsabiliza de las políticas de privacidad, el contenido o las prácticas de estos entornos externos.

14. Actualizaciones de esta política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios legales.

operativo o tecnológico.

La última versión siempre estará disponible en nuestro sitio web.

15. Identificación del controlador

Buddho Experience Marketing de Conexões Ltda.

CNPJ: 18.342.835/0001-95

Contacto para asuntos relacionados con la privacidad y la protección de datos:

contact@buddhoexperience.com

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