Política de Privacidade
A Buddho Experience Marketing de Conexões Ltda., inscrita no CNPJ nº 18.342.835/0001-95, respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados em seu site, formulários, anúncios e canais de comunicação.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Informações que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações pessoais:
• nome completo;
• e-mail;
• telefone e WhatsApp;
• informações relacionadas às experiências, viagens, retiros e serviços contratados;
• mensagens, comentários e comunicações enviadas;
• dados fornecidos em formulários de contato, inscrição ou interesse.
Também poderemos coletar automaticamente algumas informações técnicas, como:
• endereço IP;
• tipo de navegador e dispositivo;
• páginas acessadas;
• tempo de navegação;
• cookies e tecnologias semelhantes.
2. Como os dados são coletados
As informações poderão ser coletadas quando você:
• acessar nosso site;
• preencher formulários;
• solicitar atendimento;
• participar de experiências, retiros ou eventos;
• interagir com anúncios e campanhas;
• entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp;
• navegar em páginas da Buddho Experience.
3. Finalidade da coleta de dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
• operacionalizar experiências, viagens, retiros e serviços contratados;
• prestar suporte e atendimento;
• enviar informações importantes relacionadas aos serviços;
• compartilhar novidades, conteúdos, campanhas e convites;
• realizar comunicações promocionais e institucionais;
• aprimorar nossos serviços e experiência do usuário;
• garantir segurança e prevenção contra fraudes;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.
Os dados pessoais poderão ser tratados com base:
• no consentimento do titular;
• na execução de contratos e serviços;
• no cumprimento de obrigações legais;
• em legítimo interesse, quando permitido pela legislação aplicável.
4. Consentimento para comunicação via WhatsApp
Ao fornecer seu número de telefone ou WhatsApp em nossos formulários, canais de contato ou anúncios,
você concorda expressamente em receber comunicações da Buddho Experience por esse canal,
incluindo:
• mensagens informativas;
• suporte operacional;
• confirmações relacionadas às experiências contratadas;
• conteúdos e novidades;
• comunicações promocionais, quando autorizadas.
Você poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento.
5. Marketing, anúncios e plataformas da Meta
Poderemos utilizar seus dados de contato para envio de comunicações promocionais, campanhas,
anúncios, convites para eventos e conteúdos relacionados às experiências oferecidas pela Buddho
Experience, sempre respeitando seu direito de descadastramento.
Ao interagir com nossos anúncios, páginas ou canais, seus dados poderão ser tratados por plataformas
de terceiros, incluindo WhatsApp, Facebook e Instagram, pertencentes à Meta Platforms Inc.
Essas plataformas poderão coletar, processar e armazenar informações conforme suas próprias políticas
de privacidade e termos de uso.
Políticas da Meta:
[https://www.facebook.com/privacy/policy/](https://www.facebook.com/privacy/policy/)
6. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados, de forma limitada e necessária, com:
• parceiros operacionais;
• hospedagens;
• fornecedores de transporte;
• meios de hospedagem;
• plataformas de atendimento e comunicação;
• ferramentas de marketing, análise e automação;
• fornecedores envolvidos na execução dos serviços contratados.
Nosso site é hospedado pela plataforma Wix.com, que adota medidas de segurança adequadas para
proteção das informações.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
• melhorar sua experiência de navegação;
• analisar métricas e desempenho do site;
• compreender preferências dos usuários;
• personalizar conteúdos e campanhas;
• oferecer anúncios e comunicações mais relevantes.
O usuário poderá gerenciar ou desativar cookies diretamente em seu navegador.
8. Armazenamento e retenção dos dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades
descritas nesta Política de Privacidade, respeitando os prazos legais, regulatórios e obrigações aplicáveis.
Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando houver obrigação
legal de retenção.
9. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados
pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro, razão pela qual recomendamos
que o usuário também proteja suas informações pessoais.
10. Pagamentos
Os pagamentos das experiências são realizados por meios informados diretamente pela equipe da
Buddho Experience, utilizando canais considerados seguros e confiáveis. A Buddho Experience não armazena dados completos de cartões bancários ou informações financeiras
sensíveis em seu site. Caso novas plataformas de pagamento sejam incorporadas futuramente, esta Política poderá ser atualizada.
11. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, a qualquer momento:
• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão dos dados;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento;
• exclusão de dados tratados mediante consentimento.
12. Cancelamento de comunicações
Você poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais ou exercer seus direitos relacionados
à privacidade e proteção de dados através do e-mail: contato@buddhoexperience.com
13. Links externos
Nosso site poderá conter links para sites e plataformas de terceiros. A Buddho Experience não se
responsabiliza pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas desses ambientes externos.
14. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais,
operacionais ou tecnológicas.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
15. Identificação do controlador
Buddho Experience Marketing de Conexões Ltda.
CNPJ: 18.342.835/0001-95
Contato para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados:
